Términos y condiciones
1. Identificación
Las ventas de productos Aura PRO se realizan por AL AZIM jfr SL (CIF B22683429),
Marqués de los Vélez 13, 30008 Murcia, info@auraprostore.com.
2. Ámbito
Estas condiciones regulan la compra de productos a través de https://auraprostore.com.
Al confirmar la orden aceptas íntegramente estos términos.
3. Proceso de compra
- Añade los artículos al carrito.
- Introduce datos de envío y facturación veraces.
- Revisa el resumen (precio, impuestos, gastos de envío).
- Completa el pago con los métodos habilitados.
- Recibirás un email de confirmación con el nº de pedido.
El contrato se perfecciona cuando enviamos la confirmación a tu email.
4. Disponibilidad
El suministro está sujeto a stock.
Si no pudiéramos atender un pedido ya cobrado, te informaremos y reembolsaremos el importe sin demora indebida.
5. Precios, impuestos y gastos
- Precios en EUR, impuestos incluidos salvo indicación contraria.
- Gastos de envío en España: 4,00 € por pedido, mostrados antes de pagar.
6. Métodos de pago
- Los indicados en el checkout.
- Pagos procesados mediante pasarelas seguras.
- Podemos realizar verificaciones antifraude y rechazar operaciones no autorizadas.
7. Envío y entrega (España)
- Enviamos exclusivamente en territorio nacional (España).
- Plazos orientativos: 24–48 h de preparación + 2–3 días laborables de tránsito a domicilio.
- Los plazos pueden variar por causas logísticas o festivos.
- El riesgo se transmite en la entrega al destinatario o tercero designado.
8. Derecho de desistimiento (consumidores UE)
- Puedes desistir en 14 días naturales desde la entrega, sin necesidad de motivo.
- Excepción por higiene: calcetines y prendas similares desprecintadas o probadas no admiten desistimiento (art. 103.e TRLGDCU).
- Si el artículo permanece sin abrir y con su precinto intacto, podrás ejercer el derecho dentro de plazo.
Consulta el procedimiento en “Política de devoluciones”.
9. Garantía legal
Cubre la falta de conformidad según normativa vigente.
Procederá reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución en los términos legales.
10. Cuidado del producto
Sigue las instrucciones de lavado y uso del etiquetado.
Un uso contrario puede excluir coberturas.
11. Promociones
- Ofertas con vigencia y condiciones específicas.
- Cupones no acumulables salvo indicación y nunca canjeables por efectivo.
12. Propiedad intelectual
La marca Aura PRO y los contenidos del Sitio están protegidos.
Uso no autorizado prohibido.
13. Limitación de responsabilidad
Sin menoscabo de tus derechos como consumidor, no respondemos de daños indirectos o lucro cesante.
Nada limita la responsabilidad por daño personal causado por negligencia o dolo.
14. Atención postventa
Consultas sobre pedidos, cambios o garantía: info@auraprostore.com (indica tu nº de pedido).
15. Protección de datos
El tratamiento de datos se regula en la Política de privacidad.
16. Resolución de disputas
Se aplica la ley española.
Si eres consumidor de la UE, puedes acudir a la plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea (ODR).
Los tribunales competentes serán los que determine la normativa de consumo.