Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

AL AZIM jfr SL (CIF B22683429)
Marqués de los Vélez 13, 30008 Murcia (España)
Contacto: info@auraprostore.com

2. Finalidades y bases jurídicas

• Gestionar la compra, envío y atención postventa: ejecutar el contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Facturación, obligaciones contables y fiscales: cumplimiento legal (art. 6.1.c).
• Atención al cliente e incidencias: interés legítimo y/o ejecución contractual (art. 6.1.f / 6.1.b).
• Prevención del fraude y seguridad del Sitio: interés legítimo (art. 6.1.f).
• Comunicaciones comerciales propias por medios electrónicos: consentimiento (art. 6.1.a) o, en su caso, interés legítimo para productos similares conforme art. 21 LSSI, con opción de baja en cada envío.
• Analítica web y cookies no técnicas: consentimiento (art. 6.1.a).

3. Datos tratados

• Identificativos y de contacto.
• Datos de envío.
• Datos transaccionales.
• Información de pago (tokenizada por la pasarela).
• Incidencias y comunicaciones.
• Datos técnicos/analíticos derivados del uso del Sitio (según cookies aceptadas).

4. Destinatarios

• Prestadores que actúan por nuestra cuenta: alojamiento/hosting, plataforma e-commerce, pasarelas de pago, logística/transporte, emailing, soporte al cliente, analítica (con contratos de encargo de tratamiento).
• Obligaciones legales: Administraciones Públicas y autoridades competentes cuando corresponda.

5. Transferencias internacionales

Si utilizamos proveedores ubicados fuera del EEE, garantizaremos un nivel adecuado mediante Decisiones de Adecuación de la Comisión o cláusulas contractuales tipo y medidas adicionales cuando proceda.

6. Conservación

• Gestión de pedidos y facturación: durante la relación y 6 años (mercantil) / 4 años (tributario) desde su finalización.
• Atención al cliente: mientras se gestione la solicitud.
• Marketing: hasta que retires el consentimiento o te opongas.
• Analítica/cookies: según los plazos indicados en la Política de cookies.

7. Derechos

Tienes derecho a: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y a retirar el consentimiento.
Puedes ejercerlos en info@auraprostore.com, acreditando tu identidad.

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Menores

No dirigimos la venta a menores de 14 años.
Si detectamos datos de menores sin autorización, los eliminaremos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Cambios

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de tratamiento.
La versión vigente estará siempre disponible en el Sitio.